De beleving in jouw salon: een belangrijk onderdeel van wat een klant écht doet terugkomen!
De afgelopen jaren is het ons opgevallen dat steeds meer leveranciers en salons zich richten op huidverbetering, een ontwikkeling waar ook wij heel blij mee zijn! Het mooiste van ons vak is de mooie resultaten die we kunnen behalen en de blije klanten die het zichtbare verschil écht merken!
Er is echter één aspect dat hierdoor minder aandacht heeft gekregen: ontspanning. Terwijl ontspanning juist heel belangrijk is voor het behalen van zichtbaar resultaat.
Waarom? Omdat stress een grote invloed heeft op je huid. Het kan ontstekingen veroorzaken, huidproblemen verergeren en het herstelproces van de huid vertragen.
Wanneer je huidverbeterend aan de slag gaat, vraag je juist veel van het zelfherstellend vermogen van de huid. Daarom geloven wij dat ontspanning en huidverbetering elkaar niet hoeven te vervangen, maar juist versterken.
Ook horen we van veel van salons die met Zen Plus werken dat het de klantenbinding enorm versterkt. Klantenbinding is onmisbaar voor een succesvolle salon!
Een vriendelijke ontvangst, oprechte interesse en goede service zijn hierbij natuurlijk heel belangrijk. Maar in deze tijd is een stukje ‘onderscheiden’ ook onmisbaar. Zeker als je bedenkt dat het veel duurder is om nieuwe klanten aan te trekken dan om bestaande klanten te behouden.
Door je salon te onderscheiden en de verwachtingen van je klanten te overtreffen, zorg je ervoor dat klanten sneller terugkomen.
Nu denk je misschien: “Leuk, maar hoe pas ik dit toe in mijn salon?” Gelukkig hoef je dit niet helemaal zelf uit te vinden. Met Zen Plus is het namelijk onze missie om jouw salonbeleving naar een next level te brengen.
We hebben ons laten inspireren door momenten van echte ontspanning, zoals het gevoel van ‘heerlijk cocoonen’ op de bank met een warme kruidenthee of de rust van een wandeling in de natuur. We hebben gekeken hoe we dit gevoel naar de salon konden brengen. Elk moment heeft ons geholpen bij de ontwikkeling van Zen Plus.
Elk Zen Plus-product is met zorg gekozen om je ultiem te laten ontspannen. Zo kun je jouw behandelingen personaliseren, niet alleen op basis van wat de huid nodig heeft, maar ook op wat de klant nodig heeft om echt tot rust te komen. Het mooie is dat je je eigen werkwijze en concept hierbij kunt behouden, terwijl Zen Plus jouw salonbeleving naar een next level brengt.
Je klant kan kiezen uit zes unieke belevenissen:
- Zuiver en zacht
- Geniet van de stilte
- Heerlijk cocoonen
- In – en ontspanning
- In het moment
- In balans
Deze belevenissen bestaan uit een relaxritueel, een geurbeleving die een heerlijke sfeer tijdens de behandeling creëert en na afloop een kruidenthee die past bij de gekozen belevenis, plus een intentiekaartje voor extra verdieping. Ook kun je je klant laten ‘cocoonen’ met een verzwaringsdeken, zodat ze echt in het moment kunnen zijn. De verzwaringsdekens van Zen Plus kunnen volledig in jouw huisstijl worden gepersonaliseerd.
Waar we extra op gelet hebben tijdens het ontwikkelen van ‘de belevenissen’, is dat het toevoegen van deze belevenissen niet veel extra tijd kost, waardoor je geen extra tijd in je agenda hoeft in te plannen. De geurbelevingen komen gedurende de hele behandeling terug door middel van een roomspray, essentiële olie, massageolie, kruidenthee en het intentiekaartje.
Wat je ziet, hoort, ruikt en voelt heeft invloed op hoe je klant de behandeling ervaart. Het draait om die unieke beleving die klanten laat terugkomen voor de ultieme combinatie van huidverbetering en ontspanning bij Skin Plus.